中山市绿伏光电科技有限公司
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        常见问题

        : 如何沟通合作?

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        常见问题
        2020-07-03

        您好!如需进一步沟通细节和洽谈合作,可以在网站上给我们留言,或者是电话咨询400-880-9066

        分类:
        常见问题
        2020-07-03 09:58:16

        : 常见物流有哪些?

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        常见问题
        2020-07-03

        您好,国内运输的话,我们可以提供快递、物流、专线等运输服务提供,也可以选择客户指定专线物流。发往国外的物流,我们默认选择DHL,FedEx,TNT,UPS等国际快递。



         

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        常见问题
        2020-07-03 09:58:09

        : 如何加盟我们?

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        常见问题
        2020-07-03

        我司诚邀全球空白区域代理合作方,详细加盟细则可致电400-880-9066咨询

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        常见问题
        2020-07-03 09:57:55

        : 售后维护有哪些要注意的?

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        常见问题
        2020-07-03

        1.两年内出现质量问题,免费维修;

        2.满两年产品维修人工配件按市场收费;

        3.质保日期以产品的印刷日期为准;

        4.可以直接到所购买门店享受售后服务;

        5.网络购买的产品,可以直接预付快递或邮寄到厂家进行维修,邮寄产生运费会根据实际情况进行抵扣或其他方式的优惠补贴;

        6.通过以上方式,保质期两年内返回运费由我厂垫付,保质期两年后运费自理;

        7.针对海外买家,根据实际情况进行售后服务:

          (1)如长期稳定合作客户,则提供适当数量的备品,或者在客户的复购订单中补发对应的不良品数量;

          (2)如零售客户或小批量买家,根据情况采用返修或直接补发新货等方式,具体操作由我司与客户协商沟通后落实执行。

        8.以下情况不在保修售后服务范围之内:

          (1)如遇到不可抗力等自然因素造成的损坏;

          (2)外观严重变形无法判定是否本司产品的情况;

          (3)对产品自行强力拆散和改装所造成的损坏;

          (4)其他人为因素造成的损坏,如摔坏、挤压、泡水、水洗等。

        9.客户投诉及售后服务热线:400-880-9066、zy@gravre.com

          处理结果售后服务中心将会在24小时内回复

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        2020-07-03 09:57:46
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